Respektvolle und effektive Kommunikation im Berufsalltag
Kommunikation auf Augenhöhe
Konflikte im Berufsalltag erfolgreich meistern und präventiv angehen
Auf schwierige Situationen gut vorbereitet sein
Der Nutzen für Ihr Unternehmen:
Weniger Konfliktkosten durch befähigte Mitarbeiter
Einfacherer Projektablauf durch wenige sowie konstruktiv gelöste Konflikte
Gelungene Integration durch gesteigerte Kommunikationsfähigkeit
Erhöhte Bindung Ihrer Mitarbeiter an Ihr Unternehmen
Steigerung Ihrer Arbeitgeberattraktivität
Mögliche Inhalte im Überblick:
Respektvolle & wertschätzende Kommunikation im Berufsalltag
Konstruktive Kritik äußern und annehmen, Feedback
Rollenkonflikte im Berufsleben erkennen
Do’s and Don’ts der Kommunikation
In schwierigen Gesprächen die Anliegen des Gegenübers erkennen können
sich im Konflikt kompetent verständigen können
Eigene Interessen vertreten können
fähig sein, einen positiven Konsens für beide Seiten herbeizuführen
Konflikte lösen
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